GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi a kölcsönzés folyamata?


A rendelés leadását követően felvesszük Veled a megadott elérhetőségeken a kapcsolatot, ha épp foglalt a kiválasztott hordozó értesítünk annak várható visszaérkezéséről. A költségeit rendezni csak annak postázása előtt kell, de utánvétre is lehetőséget biztosítunk.




Mennyi időre bérelhetőek a hordozók?


A kölcsönzési idő 2 hét, vagy 4 hét, plusz 1 postai nap. A drága kendők esetében 1 hetes kölcsönzési időt is lehetővé teszünk.




Meg tudom hosszabbítani a kölcsönzést?


Ha hosszabbítani szeretnél, kérlek keress minket írásban, vagy telefonon. Ellenőrizzük, van-e előjegyzés a kendőn, ha nincsen, semmi akadálya a kölcsönzés meghosszabbításának.




Ha a két hétre szóló kölcsönzésemet meghosszabbítom, mennyit kell ráfizetnem?


Arányaiban a 4 hetes kölcsönzés ára kedvezőbb, így csak a különbözetet kell rendezned.




Hogyan tudom visszajuttatni a kendőt?


Személyesen, postán maradó csomagként, vagy FoxPost-tal. A pontos postázási címeket a hordozóhoz mellékelt lapon, valamint a visszaküldésre emlékeztető e-mailben is megtalálod.




Van lehetőség a hordozó személyes átvételére?


Előre egyeztetés után Csetényben tudunk rá lehetőséget biztosítani.




Meg lehet nézni a hurcikat kölcsönzés előtt?


Próbálni, nézelődni Csetényben van lehetőség előre egyeztetést követően.




Kölcsönözhetek egyszerre több hordozó eszközt?


Az egy alkalom során kikölcsönözhető kendők számát 3-ban maximalizáltuk.




Magammal vihetem a kikölcsönzött hordozót a nyaralásra, vagy külföldre?


Abszolút, ha küldesz nekünk képet, ahogy egzotikus helyeken használod. ;) Komolyra fordítva a szót, Te vagy a felelős a kendő épségéért és hogy időben vissza juttasd nekünk. Ha magaddal szeretnéd vinni a nyaralásra, tedd meg. Érezd jól magad! :)




Meg lehet vásárolni a kikölcsönzött kendőt?


Idővel a kendőink megvásárolhatóak lesznek, ezt minden kendőnél külön feltüntetjük. Amennyiben megvásárolod a kikölcsönzött hordozót, úgy a kifizetett kölcsönzési díjat* levonjuk az árából. (*Maximum 4 hét kölcsönzés beszámítására van lehetőség)




Vissza tudom küldeni a hordozót a határidő lejárta előtt?


Természetesen, de sajnos a fennmaradó napok visszafizetésére nem tudunk lehetőséget biztosítani. Ha amiatt küldenéd vissza a kendőt, mert nem tudtatok összebarátkozni, a postaköltség fejében, a kölcsönzés időtartama alatt, egyszeri alkalommal egy azonos, vagy kisebb értékű hordozóra csere lehetőséget biztosítunk.




Kimoshatom a hordozót a kölcsönzés időtartama alatt?


Kérlek ne mosd ki. Ha mégis szükségét látod, előbb egyeztess velünk!




Mi történik, ha nem tudom időben postára adni a kendőt?


o Ha tudod, hogy valamilyen okból ki fogsz csúszni kicsit a határidőből, szólj nekünk! o Még a kölcsönzés lejárta előtt küldünk számodra egy emlékeztető e-mail-t a postára adás dátumáról. Ha kicsúszol a határidőből, megpróbáljuk telefonon felvenni a kapcsolatot, általában csak azt szeretnénk leellenőrizni, hogy minden rendben van-e Veled. o Amennyiben nem tudunk elérni pár nap múlva sem, akkor megújítjuk a kölcsönzési időt 2 hetes időtartammal, aminek a költsége Téged terhel. Ha ennek lejártáig nem jelentkezel, jogi lépéseket teszünk.




Mi a teendő, ha sérül a kendő?


Először is, ne ess pánikba! Tisztában vagyunk vele, hogy nem örök életűek a hordozókendők, de kevés hiba van, amit ne lehetne orvosolni. Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot, mint mindent, ezt is megoldjuk. ;)





KendőOrszág, babahordozás stílusosan

Rólunk

Webáruház

Történetünk

Kontakt

  • Facebook Basic Black
  • Pinterest Basic Black
  • Black Instagram Icon

© 2017 KendőOrszág